RED & Moi
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Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre smartphone ou tablette ! En un clin d’œil, vérifiez l’état de votre conso et l’actu RED du moment. Gérez votre compte et ceux de vos proches en toute simplicité quand vous le souhaitez :- Suivez votre conso en France et depuis l’étranger : internet mobile, appel, SMS/MMS… - Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures, vous serez avertis sur la disponibilité votre nouvelle facture par une notif- Gérez votre forfait mobile et vos options fixe et mobile selon vos envies- Modifiez vos informations personnelles : coordonnées administratives et de facturation- Accédez à l’assistance RED by SFR 24h/24 et 7j/7 : *Trouvez toutes les réponses à vos questions, même les plus urgentes directement avec nos conseillers de la Team RED *Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande, la livraison de vos équipements, et enfin l’activation de vos services et de votre ligne. *Pour vous client box: _ Un empêchement? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli. _ Une panne, un incident? Lancez le diagnostic de votre box internet pour vérifier son état et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi directement accéder au suivi de l’incident après l’avoir déclaré. A tout moment , soyez informés par RED des actu sur votre compte par son centre de notif accessible directement en haut à droite de votre écran: votre facture, suivi de commande et suppression des notif que vous ne souhaitez plus avoir en historique.Alors n’attendez plus, simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi !Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.Are you part of the RED Family? The RED & Me app is for you! Follow the daily conso of your mobile plan or your offer box in one click from your smartphone or tablet! In the blink of an eye, check the status of your conso and the current RED of the moment.Manage your account and those of your loved ones with ease whenever you want:- Follow your conso in France and from abroad: mobile internet, call, SMS / MMS ...- Consult or download the details of your last invoices, you will be informed about the availability of your new invoice by a notif- Manage your mobile plan and your fixed and mobile options according to your wishes- Change your personal information: administrative and billing details- Access to RED by SFR assistance 24 hours a day, 7 days a week:* Find all the answers to your questions, even the most urgent ones directly with our Team RED advisors* Follow all the steps of your mobile order and box: the registration and preparation of your order, the delivery of your equipment, and finally the activation of your services and your line.* For you customer box:_ An impediment? The modification of your appointment with your technician box is accessible directly from your app._ A breakdown, an incident? Launch the diagnosis of your internet box to check its status and find the solution to troubleshoot it. You can also directly access the follow-up of the incident after declaring it.At any time, be informed by RED of the news on your account by its notif center accessible directly at the top right of your screen: your invoice, followed by order and removal of the notif that you do not wish to have in history any more.So do not wait, simplify your life by downloading the RED & Me app!Download and free use in mainland France (excluding the cost of mobile internet connection according to the offer subscribed). RED & Me application accessible to RED by SFR customers who have a mobile plan or an internet offer.